FAQ

General


What image formats are supported?

All PNG, JPG, JPEG and BMP images are supported natively. If you have PSD, AI or Sketch files, please export them to these formats and use.

Can I translate PDFs?

Yes you can, but PDFs are not natively supported at the moment. You can easily convert your PDFs to images using online tools and then process them with ImageTranslate.

The translations are incorrect. Can you help fix them?

ImageTranslate relies on Google Translate for translations which may be incorrect at times. Please use the services of a professional translator to get best results.

How is this different from Google Translate for images?

Google Translate for images is very helpful in understanding what a certain image is conveying. ImageTranslate is useful to completely re-create an image in a different language. You have total control over what you finally get.

How do I get the best result for my image?

Depending on the type of image you may want to apply different steps to get best results. Like correct angle and croppping for scanned documents. Alternatively you can also turn off "Create regions automatically" and build a translated image step-by-step.

Are there any limits on how many images can I store?

If you have a monthly subscription or a paid bundle you can store any number of images and images will be stored for upto a year

Can I delete images from my account?

You cannot delete images from your account.

Is there any limit on how many times can I download or edit an image?

No. You can edit and download images as many times as you want.

Pricing


Wie werde ich die Bilder verwenden, nachdem ich einen kostenpflichtigen Plan gekauft habe?

Wenn Sie eines der Bundles kaufen, erhalten Sie die entsprechende Anzahl von Bildern in Ihrem Konto. Sie werden pro Bild berechnet, sobald Sie Ihre Bilder übersetzen.

Was ist der Unterschied zwischen Bundle- und Abonnementplänen?

Bundle-Pläne eignen sich am besten für freiberufliche Übersetzer und andere Personen, die gelegentlich Bilder oder Dokumente übersetzen müssen. Sie können je nach Bedarf einen der Pläne auswählen und ihn jederzeit verwenden.
Abonnementpläne eignen sich am besten für Einzelpersonen/Agenturen/Organisationen oder kleine Unternehmen, die häufig Bilder übersetzen möchten. Je mehr die Anzahl, die Sie wöchentlich oder täglich übersetzen möchten, desto größer ist der Plan, den Sie kaufen, da die Kosten pro Bild bei größeren Plänen geringer sind. Und Sie müssen nicht jedes Mal, wenn Ihre Bilder fertig sind, ein Bundle kaufen. Sie müssen sich nur einmal abonnieren und genießen die problemlose Übersetzung vieler Bilder.
Sie haben noch größere Volumina? Kontaktieren Sie uns, wir sollten Ihnen einen maßgeschneiderten Plan anbieten können.

Werden mir Gebühren berechnet, wenn das Bild nicht verarbeitet wird?

Wenn Sie versucht haben, einige Bilder zu übersetzen, und das System erkennt, dass Ihr Bild nicht konvertiert werden konnte, wird es nicht bei der Anzahl der verwendeten Bilder berücksichtigt. Wenn Sie immer noch Beschwerden haben, erstellen Sie ein Support-Ticket. Wir lösen es gerne.

Was ist, wenn ich dasselbe Bild in mehrere Sprachen übersetzen möchte? Wie wird mir das in Rechnung gestellt?

Wenn Sie dasselbe Bild in mehrere Sprachen übersetzen möchten, müssen Sie es in verschiedenen Projekten separat hochladen. Und die Anzahl der Sprachen, in die Sie übersetzen möchten, wird Ihnen separat in Rechnung gestellt.

Ich bin eine Einzelperson/freiberuflicher Übersetzer/Vermarkter, der gelegentlich Bilder übersetzen lässt. Welchen Plan soll ich wählen?

Sie sollten je nach Bedarf eines der „Bundles“ auswählen und können Ihre Bilder nach Bedarf übersetzen. Ihre Bilder verfallen nicht.

Ich möchte dieses Tool für mein Unternehmen, wir bekommen täglich Hunderte von Bildern. Was ist der beste Plan für mich?

Wenn Sie täglich mehr als 10 oder 100 Bilder zu übersetzen haben, sollten Sie uns für einen individuellen Plan kontaktieren. Kontaktiere uns.


Subscriptions


What if I have exhausted my monthly limit?

If you use up all your images before a month and want to translate more, reach out to us, we will help you add more images depending on your need.

What if I was not able to use all my images in a month?

The number of images alloted for a month are valid only for that month and if you have not used all of them, they will get lapsed.


Bündel


Gibt es eine zeitliche Begrenzung, wann mein Paket abläuft?

Es gibt keine zeitliche Begrenzung für das Bundle. Nach dem Kauf können Sie die Anzahl der Bilder jederzeit verwenden.