FAQ

General


What image formats are supported?

All PNG, JPG, JPEG and BMP images are supported natively. If you have PSD, AI or Sketch files, please export them to these formats and use.

Can I translate PDFs?

Yes you can, but PDFs are not natively supported at the moment. You can easily convert your PDFs to images using online tools and then process them with ImageTranslate.

The translations are incorrect. Can you help fix them?

ImageTranslate relies on Google Translate for translations which may be incorrect at times. Please use the services of a professional translator to get best results.

How is this different from Google Translate for images?

Google Translate for images is very helpful in understanding what a certain image is conveying. ImageTranslate is useful to completely re-create an image in a different language. You have total control over what you finally get.

How do I get the best result for my image?

Depending on the type of image you may want to apply different steps to get best results. Like correct angle and croppping for scanned documents. Alternatively you can also turn off "Create regions automatically" and build a translated image step-by-step.

Are there any limits on how many images can I store?

If you have a monthly subscription or a paid bundle you can store any number of images and images will be stored for upto a year

Can I delete images from my account?

You cannot delete images from your account.

Is there any limit on how many times can I download or edit an image?

No. You can edit and download images as many times as you want.

Pricing


Tôi sẽ sử dụng hình ảnh như thế nào sau khi mua gói trả phí?

Khi bạn mua bất kỳ gói nào, bạn sẽ nhận được số lượng hình ảnh tương ứng trong tài khoản của mình. Bạn sẽ bị tính phí trên cơ sở hình ảnh và khi bạn dịch hình ảnh của mình.

Sự khác biệt giữa gói Gói và Gói đăng ký là gì?

Gói dịch vụ phù hợp nhất cho các dịch giả tự do và những cá nhân khác thỉnh thoảng cần dịch hình ảnh hoặc tài liệu. Bạn có thể chọn bất kỳ gói nào tùy thuộc vào nhu cầu của bạn và sử dụng nó bất cứ lúc nào.
Gói đăng ký phù hợp nhất cho các cá nhân / cơ quan / tổ chức hoặc bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào muốn dịch hình ảnh rất thường xuyên. Số lượng bạn muốn dịch hàng tuần hoặc hàng ngày càng nhiều thì gói bạn mua càng lớn, vì chi phí trên mỗi hình ảnh sẽ thấp hơn trong các gói lớn hơn. Và không gặp rắc rối khi mua một gói mỗi khi hết hình ảnh. Bạn chỉ cần đăng ký một lần và tận hưởng bản dịch miễn phí phức tạp của nhiều hình ảnh.
Có khối lượng lớn hơn? Hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ có thể cung cấp cho bạn một gói tùy chỉnh.

Tôi có bị tính phí nếu hình ảnh không được xử lý không?

Nếu bạn đã cố gắng dịch một số hình ảnh và hệ thống phát hiện thấy hình ảnh của bạn không chuyển đổi được, hình ảnh đó sẽ không được tính vào số lượng hình ảnh được sử dụng. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ phàn nàn nào, hãy tăng một phiếu hỗ trợ. Chúng tôi rất vui khi giải quyết được vấn đề.

Điều gì xảy ra nếu tôi muốn dịch cùng một hình ảnh sang nhiều ngôn ngữ? Tôi sẽ bị tính phí như thế nào cho điều đó?

Nếu bạn muốn dịch cùng một hình ảnh sang nhiều ngôn ngữ, bạn phải tải nó lên riêng biệt trong các dự án khác nhau. Và bạn sẽ bị tính phí riêng cho số ngôn ngữ bạn muốn dịch nó sang.

Tôi là một cá nhân / dịch giả tự do / nhà tiếp thị thỉnh thoảng nhận được hình ảnh để dịch. Tôi nên chọn phương án nào?

Bạn nên chọn một trong các “gói” tùy thuộc vào nhu cầu của mình và bạn có thể dịch hình ảnh của mình khi nào bạn yêu cầu. Hình ảnh của bạn sẽ không hết hạn.

Tôi muốn công cụ này cho doanh nghiệp của mình, chúng tôi nhận được 100 hình ảnh mỗi ngày. Kế hoạch tốt nhất cho tôi là gì?

Nếu bạn có hơn 10 hoặc 100 hình ảnh cần dịch hàng ngày, bạn nên liên hệ với chúng tôi để có gói tùy chỉnh. Liên hệ chúng tôi.


Subscriptions


What if I have exhausted my monthly limit?

If you use up all your images before a month and want to translate more, reach out to us, we will help you add more images depending on your need.

What if I was not able to use all my images in a month?

The number of images alloted for a month are valid only for that month and if you have not used all of them, they will get lapsed.



Có giới hạn thời gian về thời điểm gói của tôi hết hạn không?

Không có giới hạn thời gian trên gói. Sau khi mua, bạn có thể sử dụng số lượng hình ảnh bất cứ lúc nào bạn muốn.